(Des réflexions pour “un avenir technologique encore plus ambitieux”)
Le 27 mai 2025, l’hôtel Azalaï de Cotonou a accueilli la troisième édition du Sommet technologique FutureTech, coorganisé par MTN Bénin et Huawei. Une plateforme d’échanges qui a mis l’Intelligence Artificielle (IA) au cœur des discussions, notamment sur ses impacts directs sur la transformation des entreprises.
S.T.
Engagés dans la mise en valeur des opportunités du numérique pour une croissance inclusive en Afrique et au Bénin en particulier, MTN Bénin et Huawei conjuguent leurs expertises autour de l’Intelligence Artificielle (IA). Dans un contexte mondial où le numérique s’impose comme un levier de transformation des entreprises, les deux (02) entités ont porté, le 27 mai 2025, la 3ème édition du Sommet Technologique « FutureTech 2025”. Avec la mobilisation d’experts du secteur des télécommunications, de dirigeants d’entreprise et de leaders de l’écosystème numérique, cette initiative s’inscrit dans une volonté de stimuler l’innovation et d’ouvrir la voie à des solutions durables, adaptées aux réalités africaines. Dans son adresse d’ouverture, la Directrice Générale de MTN Bénin, s’est réjouie des infinies opportunités rendues possibles grâce au numérique. « Chez MTN, nous croyons au pouvoir de la technologie pour transformer des vies et impulser un changement positif. Ce sommet témoigne de notre engagement à favoriser la collaboration, à partager les connaissances et à explorer de nouveaux horizons dans l’industrie technologique. (…) Que ce sommet soit le point de départ de nouvelles idées, de nouveaux partenariats et d’un avenir technologique encore plus ambitieux », a exprimé Uche Ofodile. L’un des points importants de cette édition, une table ronde de haut niveau tenue le 28 mai, intitulée : « Intelligence artificielle et transformation des entreprises : défis et opportunités ». Un panel qui a réuni des profils divers pour réfléchir collectivement sur les mutations en cours.
L’objectif n’est autre que d’identifier les leviers concrets de modernisation des modèles économiques grâce à l’IA. « Il s’agit, a fait savoir Chary Doumbia, directeur de MTN Business, de partager les tendances futures, notamment sur le réseau 4G, 5G, les data centers, mais aussi d’ouvrir la discussion sur les opportunités de l’IA pour les entreprises ». Des propos qui illustrent l’approche de MTN Bénin, qui place l’innovation technologique au cœur de l’accompagnement qu’elle offre aux acteurs économiques. Pour sa part, Titilope Fakuade, Directrice technique de MTN Bénin, a, à l’occasion, mis en avant les applications actuelles de l’Intelligence Artificielle dans la gestion des réseaux. « Nous utilisons déjà des modèles d’apprentissage automatique pour anticiper et corriger automatiquement les dégradations du réseau, améliorant ainsi l’expérience client sans intervention humaine », a-t-il confié.
Une avancée qui reflète la volonté de moderniser les infrastructures tout en préservant une qualité de service. L’approche client, elle aussi, bénéficie de cette mutation. « Grâce à l’IA, MTN vise à offrir une expérience hyperpersonnalisée à chaque client, en anticipant ses besoins, ses préférences, et en simplifiant l’accès au support », a expliqué Yaw Agyapong, Directeur Marketing et Digital. Une orientation fondée sur l’écoute et l’analyse des comportements utilisateurs.
Des progrès en marge desquels n’entend pas rester Huawei. « Notre objectif est d’aider MTN Bénin à créer plus de valeur pour la société, en accélérant l’inclusion numérique », a expliqué Pourya Mehrpouyan, Directeur Huawei Stratégie et Solutions/ MTN. FutureTech 2025 aura été un cadre où ont convergé perspectives technologiques et dynamiques économiques.
